Als jouw bureau SEO, content of PR doet, heb je de vraag waarschijnlijk al gehoord: 'Wat zegt ChatGPT eigenlijk over ons?' Steeds meer klanten van je klanten vragen een AI om advies in plaats van te googelen. Ze krijgen geen lijst met tien links, maar één antwoord met twee of drie namen. GEO-marketing gaat over de vraag hoe je klant een van die namen wordt.
Wat GEO-marketing is
GEO staat voor generative engine optimization: het geheel van maatregelen waarmee je ervoor zorgt dat generatieve AI-modellen (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude) een bedrijf noemen, correct beschrijven en aanbevelen wanneer iemand een relevante vraag stelt. Waar SEO draait om posities in een lijst, draait GEO om aanwezigheid in een antwoord.
In de praktijk bestaat GEO uit vier onderdelen die je als bureau allemaal levert, of expliciet uitbesteedt:
- Meten: vaststellen in welk aandeel van de relevante AI-antwoorden de klant genoemd wordt, per AI-model, en naast welke concurrenten.
- Begrijpen: achterhalen waarom. Welke bronnen citeert de AI, welke pagina's leest hij, wat zegt hij letterlijk, en wat is de toon?
- Verbeteren: acties uitvoeren die de kans op een vermelding vergroten: vermeldingen op bronnen die AI vertrouwt, content voor vragen waar nog geen antwoord op staat, technische toegang voor AI-crawlers, structured data.
- Bewijzen: na elke actie opnieuw meten en het effect laten zien in cijfers die de klant begrijpt.
Dat laatste onderdeel is wat GEO van 'AI-advies' onderscheidt. Zonder herhaalde meting is het een mening; met meting is het een dienst waarvoor een klant elke maand wil betalen.
Hoe AI-modellen kiezen wie ze noemen
Een AI-model verzint geen bedrijven. Als iemand vraagt 'welke warmtepompinstallateur in Rotterdam is goed?', zoekt het model (of haalt uit zijn training) pagina's op die die vraag beantwoorden: vergelijkingssites, branchegidsen, vakmedia, fora, reviewplatforms en de websites van bedrijven zelf. Het antwoord is een samenvatting van wat die bronnen zeggen. Staat je klant op de bronnen die het model vertrouwt, dan wordt hij genoemd. Staat hij er niet, dan niet, hoe goed zijn website ook is.
Drie dingen vallen op zodra je dit per klant gaat meten:
- Elk AI-model kiest anders. Perplexity leunt zwaar op actuele webbronnen, ChatGPT meer op wat het al 'weet' plus webzoekresultaten, Gemini op het Google-ecosysteem. Een klant kan in het ene model in 40% van de antwoorden staan en in het andere in 5%.
- Een handvol domeinen levert het gros van de citaten. In de meeste markten komen zes tot tien bronnen in bijna elk antwoord terug. Ontbreken op die bronnen is de meest voorkomende oorzaak van onzichtbaarheid.
- Antwoorden variëren per keer. Dezelfde vraag levert morgen een iets ander antwoord. Daarom meet je herhaald en spreek je van een winkans, niet van 'staat erin' of 'staat er niet in'.
Hoe GeoReady dit precies meet, staat in de methode; de onderliggende mechanismen in hoe ChatGPT kiest welke bedrijven het aanbeveelt.
Het verschil met SEO
GEO is geen vervanging van SEO en ook geen marketingtruc om SEO opnieuw te verkopen. Het is een tweede KPI met deels andere hefbomen. De overlap is groot: een snelle, goed gestructureerde site met duidelijke bedrijfsinformatie helpt bij allebei. De verschillen zitten in drie dingen.
De uitkomst. SEO levert een positie in een lijst van tien; GEO levert aanwezigheid in een selectie van twee tot vijf. De tweede is binair en harder: je staat erin of niet.
De hefbomen. Bij SEO zijn backlinks en on-page-optimalisatie dominant. Bij GEO gaat het om vermeldingen op de specifieke bronnen die AI citeert (die lang niet altijd hoge autoriteit hebben in SEO-termen), om volledigheid en concreetheid van informatie, om consistentie van bedrijfsgegevens over het web, en om technische toegang voor AI-crawlers zoals GPTBot, PerplexityBot en ClaudeBot.
De meting. SEO-posities zijn stabiel en publiek meetbaar. AI-antwoorden variëren en zijn per model anders; je hebt een vaste promptset nodig die je op vaste dagen meet, over meerdere modellen, om een betrouwbaar beeld te krijgen. Het volledige vergelijk staat in GEO versus SEO.
Wat een bureau moet kunnen
Het goede nieuws: het meeste kun je al. GEO-werk lijkt sterk op wat een SEO- of PR-bureau dagelijks doet, alleen met een ander doel en een andere meetlat.
- Bronnen benaderen. Een vermelding regelen op een vergelijkingssite, een branchegids of een vakmedium is PR-werk. Het verschil is dat je nu precies weet wélke bronnen ertoe doen, omdat je ziet welke de AI citeert.
- Content maken voor vragen. AI-modellen stellen zichzelf deelvragen (fan-outs) om een antwoord te bouwen. Heeft je klant geen pagina die zo'n deelvraag beantwoordt, dan is dat een concreet content-gat. Dat is contentwerk met een duidelijke briefing.
- Techniek. robots.txt openzetten voor AI-crawlers, een llms.txt plaatsen, structured data (Organization met sameAs, FAQPage, LocalBusiness) toevoegen, paginatitels laten aansluiten op de vragen. Dat is technisch SEO-werk met een paar nieuwe onderdelen.
- Meten en rapporteren. Dit is het onderdeel dat de meeste bureaus niet zelf bouwen. Je hebt een vaste promptset, meerdere AI-modellen via hun API's, herhaalde metingen en een ontleding van elk antwoord nodig. Daarvoor gebruik je een platform; GeoReady is daarvoor gebouwd, met een gratis bureauportaal waarin je al je klanten naast elkaar ziet.
Waarom nu
De voorsprong die je nu kunt pakken, is er over een jaar niet meer. Op dit moment meten de meeste bedrijven en bureaus hun AI-zichtbaarheid nog niet. Wie als eerste in een markt de juiste bronnen bezet en de juiste vragen beantwoordt, wordt het bedrijf dat de AI 'kent'. AI-modellen zijn behoudend: eenmaal genoemde bedrijven blijven vaak genoemd worden, omdat nieuwe bronnen de bestaande antwoorden herhalen.
Voor een bureau komt daar een commerciële reden bij. Je bestaande klanten hebben de vraag al; je hoeft geen nieuwe markt te openen. Eén extra dienst, verkocht aan klanten die je al vertrouwen, met een vaste maandprijs en een rapport dat elke maand laat zien wat er veranderde. Hoe je die dienst opbouwt en prijst, lees je in GEO als dienst prijzen en in het stappenplan voor de eerste dertig dagen.
Veelgestelde vragen van bureaus
Is GEO niet gewoon SEO met een nieuwe naam? Nee. De overlap is reëel, maar de meetlat (aanwezigheid in een antwoord in plaats van een positie), de belangrijkste hefboom (vermeldingen op geciteerde bronnen) en de meetmethode (herhaald, over meerdere AI-modellen) zijn anders. Een klant kan op positie 2 in Google staan en in geen enkel AI-antwoord voorkomen.
Kan ik het zelf meten door in ChatGPT te kijken? Voor een eerste indruk wel; als dienst niet. Eén check is een momentopname van één model op één moment. Je hebt een vaste set vragen nodig die je op vaste dagen stelt aan meerdere modellen, met het antwoord woordelijk bewaard. Lees hoe GeoReady meet.
Hoe snel zie je resultaat? Bron-acties (een vermelding op een veelgeciteerde vergelijker) werken vaak binnen weken. Content-acties binnen één tot drie maanden. Technische acties zijn een voorwaarde, geen versneller. GeoReady meet dertig dagen na elke afgeronde actie het effect in punten.
Wat kost het mijn bureau? Het bureauportaal is gratis; per klant betaal je een bundel vanaf €95 per maand (Pro). Wat je je klant rekent, bepaal je zelf. Zie GEO voor bureaus.
GEO (generative engine optimization) zorgt dat AI-modellen een bedrijf noemen en aanbevelen. Voor bureaus is het een logische uitbreiding op SEO en content, met een meetbare uitkomst per klant.