Privacy & AVG

Wat we meten, wat we bewaren en wat niet.

GeoReady meet alleen publieke AI-antwoorden op publieke vragen. We verwerken geen klantdata van jouw klanten. Hieronder staat precies wat dat betekent.

Versie 1 · oktober 2026 · geldt voor geoready.nl en app.geoready.nl

1. Wie we zijn

GeoReady is een AI-zichtbaarheidsplatform voor het MKB en bureaus, gevestigd in Sliedrecht. Verwerkingsverantwoordelijke is GeoReady (eigenaar: Reinier Kok). Vragen over privacy: info@geoready.nl.

2. Wat we meten

GeoReady stelt drie keer per week (of dagelijks, als optie) vragen (prompts) aan AI-modellen — ChatGPT, Perplexity, Gemini en Claude — via hun officiële API's, en legt het antwoord vast. Dat zijn publieke vragen ("welke installateur in Drechtsteden is goed in warmtepompen?") met publieke antwoorden. We bevragen geen accounts van gebruikers, lezen geen gesprekken mee en verwerken niets dat jouw klanten in een AI-tool typen.

Over jouw bedrijf verwerken we: de bedrijfsnaam, het domein, een door jou bevestigd bedrijfsprofiel, de concurrenten die je volgt, je prompts en de meetresultaten. Over je eigen website halen we alleen publiek bereikbare informatie op (pagina's, robots.txt, sitemap).

3. Welke persoonsgegevens we verwerken

  • Aanmeldformulier: naam, e-mailadres, website, je keuze (proefperiode of demo) en een eventuele toelichting. Grondslag: uitvoering van je verzoek (precontractueel). Bewaartermijn: tot je verzoek is afgehandeld, maximaal 12 maanden.
  • Account: naam, e-mailadres, wachtwoord-hash of een Google/Microsoft-login, rol binnen de organisatie, voorkeuren voor rapporten en alerts. Grondslag: overeenkomst.
  • Facturatie: bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, betaalmethode via Stripe (wij slaan geen kaart- of rekeningnummers op). Grondslag: overeenkomst en wettelijke bewaarplicht (7 jaar).
  • Gebruik: serverlogs en basis-statistieken (pagina's, land, apparaat) zonder cookies van derden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering).
  • Namen in AI-antwoorden: AI-modellen noemen soms personen (bijvoorbeeld een eigenaar of auteur). We slaan het antwoord op als bewijs voor jouw meting en gebruiken die namen niet voor andere doeleinden.

4. Proefperiode en bewaartermijn

Een proefperiode duurt 7 dagen. Na afloop pauzeert de meting; de data blijft 30 dagen bewaard zodat je kunt doorstarten. Daarna verwijderen we het project en de meetdata. Bij een betaald abonnement bewaren we meetdata zolang het abonnement loopt en 90 dagen daarna.

5. Met wie we gegevens delen

Alleen met leveranciers die nodig zijn om de dienst te leveren, onder een verwerkersovereenkomst:

  • AI-leveranciers (OpenAI, Google, Perplexity, Anthropic) ontvangen uitsluitend de prompttekst — nooit je accountgegevens.
  • Stripe voor betalingen en facturen.
  • E-mailverzending voor rapporten en alerts.
  • Integraties die jij zelf aanzet (Slack, Teams, Zapier, GA4, Search Console); die kun je op elk moment weer loskoppelen.

We verkopen geen gegevens en gebruiken geen advertentie-trackers.

6. Bureaus en hun klanten

Werk je via een bureau, dan is het bureau verwerkingsverantwoordelijke voor jouw projectgegevens en is GeoReady verwerker. Bureaus sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst met ons af; die is op aanvraag beschikbaar via info@geoready.nl.

7. Cookies

De website gebruikt alleen functionele cookies (bijvoorbeeld om je ingelogd te houden in de app). Voor statistieken gebruiken we een cookieloze, privacyvriendelijke meting. Daarom zie je geen cookiebanner.

8. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. In de app kun je je gegevens zelf exporteren en je account verwijderen; of mail info@geoready.nl. We reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

Versleutelde verbindingen (TLS), versleutelde opslag, toegang per organisatie afgeschermd op databaseniveau, tweestapsverificatie beschikbaar, en een audit-log van beheerhandelingen.

10. Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, zetten we de nieuwe versie hier met datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we accounthouders per e-mail.