'Een goede loodgieter in Dordrecht', 'boekhouder voor zzp'ers in de Drechtsteden', 'warmtepomp laten installeren Sliedrecht' — een groot deel van de adviesvragen aan AI is lokaal. En lokaal is waar het MKB wint, als het weet hoe AI-modellen met plaatsnamen en werkgebieden omgaan.
Hoe AI 'in de buurt' interpreteert
Anders dan Google Maps weet ChatGPT niet waar je bent, tenzij je het zegt. Het model gebruikt de plaatsnaam in de vraag en zoekt naar bedrijven die aan die plaats gekoppeld zijn in zijn bronnen. Google AI Mode heeft wél je locatie en leunt sterk op Google Bedrijfsprofielen. Beide belonen bedrijven die hun werkgebied expliciet en consistent benoemen: niet alleen 'Zuid-Holland', maar de plaatsen en regio's waar klanten naar vragen.
De lokale bronnen
Bij lokale vragen verschuift de bronnenmix: naast landelijke vergelijkers tellen regionale nieuwssites, gemeentelijke pagina's, lokale ondernemersverenigingen en reviewplatforms. Een vermelding in het regionale dagblad over een project, een profiel bij de ondernemersvereniging en een actueel Google Bedrijfsprofiel met reviews wegen lokaal zwaarder dan een landelijke vermelding.
Je werkgebied op je site
Maak per kernplaats of regio een pagina die de vraag van de klant beantwoordt — niet een lege 'installateur in [plaats]'-pagina, maar een pagina met echte informatie: projecten in die plaats, lokale regelgeving of subsidies, reistijd, reviews van klanten daar. AI-modellen zien het verschil tussen een gegenereerde plaatspagina en een pagina met inhoud.
Reviews als bron
Reviews zijn voor AI-modellen een belangrijke bron voor sentiment en voor concrete eigenschappen ('komt afspraken na', 'nette afwerking'). Verzamel ze op de plekken die AI leest: Google, de relevante vergelijker in je branche en eventueel Trustpilot. Reageer op kritische reviews; AI-modellen citeren soms de reactie.
Een realistisch doel
In de meeste lokale markten zijn er drie tot zes bedrijven die het overgrote deel van de AI-vermeldingen pakken. De weg naar die groep loopt via consistente bedrijfsgegevens, de regionale bronnen en antwoordgerichte pagina's per werkgebied. Een bedrijf dat dit systematisch doet, kan in een kwartaal van 'onzichtbaar' naar 'aanwezig' gaan — en in een half jaar naar de top drie van zijn regio.
Lokaal is de markt overzichtelijk: een handvol bronnen, een handvol concurrenten. Wie zijn werkgebied consistent en inhoudelijk benoemt, wordt de naam die AI noemt.