'We staan in ChatGPT' is geen meting. Een meting is een getal dat je elke week opnieuw kunt berekenen, kunt vergelijken met je concurrenten en kunt koppelen aan acties. Dit artikel loopt de KPI's van AI-zichtbaarheid langs en legt uit hoe wij ze samenbrengen in de GeoReady-score.
Zichtbaarheid
Het aandeel AI-antwoorden (prompts × modellen × runs) waarin je bedrijf minstens één keer genoemd wordt. Dit is de basismetric. Omdat antwoorden variëren, meet je elke prompt meerdere keren per dag en rapporteer je een kans — 23% betekent: in bijna een kwart van de antwoorden kom je voor. Uitgesplitst per model zie je waar je wint en verliest.
Share of voice
Jouw vermeldingen gedeeld door alle vermeldingen van alle gevolgde bedrijven. Zichtbaarheid zegt of je er staat; share of voice zegt hoeveel ruimte je inneemt ten opzichte van je concurrenten. Een zichtbaarheid van 23% met een share of voice van 18% betekent dat je in antwoorden waarin je voorkomt, meestal naast meerdere concurrenten staat.
Positie en sentiment
Als je genoemd wordt: hoe vroeg in het antwoord, en met welke toon? De eerste naam in een AI-antwoord krijgt onevenredig veel aandacht. Sentiment meet of je genoemd wordt met een aanbeveling, neutraal, of met een kanttekening ('goed werk, maar lange wachttijd'). Beide horen naast de zichtbaarheid, anders is 23% een getal zonder betekenis.
Citaat-aandeel
Jouw aandeel in de bronnen die AI aanhaalt. Dit is de 'waarom'-metric: hij verklaart verschillen in zichtbaarheid en wijst naar de oplossing. Lees er meer over in ons artikel over bronnen en citaten.
Eén score voor iedereen
Vijf cijfers zijn te veel voor een directieoverleg. Daarom vouwen wij ze samen tot de GeoReady-score, een getal van 0 tot 100: zichtbaarheid weegt 50%, share of voice 20%, positie 15% en sentiment 15%. Vier banden maken het leesbaar: onder 25 onzichtbaar, 25–50 aanwezig, 50–75 toonaangevend, 75 en hoger dominant. Een ranglijst van alle gevolgde bedrijven op deze score laat in één oogopslag zien waar je staat en hoeveel punten je scheidt van de koploper.
De weging is een keuze, geen natuurwet. We kozen voor een zwaar gewicht op zichtbaarheid omdat genoemd worden de voorwaarde is voor al het andere, en voor sentiment en positie als correctie: een vermelding met een 'maar' op plek vijf is minder waard dan een aanbeveling op plek één.
Wat 'goed' is
Dat verschilt per branche. Daarom vergelijken we je score met de mediaan van vergelijkbare bedrijven in onze benchmark. Voor installatiebedrijven in Zuid-Holland ligt die mediaan rond de 38; boven de 50 ben je toonaangevend in je regio. Zonder benchmark is elke score een los getal.
Meet zichtbaarheid, share of voice, positie, sentiment en citaat-aandeel — en vat ze samen in één score met een benchmark, zodat iedereen in je bedrijf weet waar je staat.