Er is veel geschreven over wat AI-modellen 'zouden moeten' belonen. Dit stappenplan volgt de logica van hoe AI-modellen antwoorden samenstellen: eerst meten en techniek, dan bronnen, dan content — de volgorde waarin ingrepen doorgaans het snelst effect hebben.
Stap 1 — Meet je nulpunt
Bepaal twintig tot vijftig vragen die klanten aan AI stellen over jouw dienst, verdeeld over informatief ('wat kost een hybride warmtepomp'), commercieel ('beste installateur vergelijken') en transactioneel ('warmtepomp laten plaatsen Sliedrecht'). Laat ze meerdere keren per dag draaien op minstens drie modellen en noteer in welk aandeel van de antwoorden je voorkomt. Zonder nulpunt weet je straks niet wat werkte.
Stap 2 — Controleer of AI je mag lezen
Open je robots.txt en kijk of GPTBot (OpenAI), PerplexityBot, Google-Extended en ClaudeBot worden toegestaan. Veel sites blokkeren 'bots' uit een oude beveiligingsreflex of via een plugin. Een blokkade betekent nul citaten bij dat model. Dit is de goedkoopste fix met het grootste effect.
Stap 3 — Maak je bedrijfsprofiel consistent
Naam, adres, specialisatie, werkgebied en prijsindicatie moeten overal identiek zijn: website, KvK, Google Bedrijfsprofiel, vergelijkingssites, brancheverenigingen, LinkedIn. AI-modellen koppelen vermeldingen aan elkaar op basis van deze gegevens; afwijkingen versnipperen je signaal.
Stap 4 — Breng de bronnen in kaart
Kijk in je meting welke domeinen AI citeert bij jouw vragen. Meestal zijn dat vijf tot twaalf sites: een of twee vergelijkers, vakmedia, een forum (vaak Reddit of een branchespecifiek platform), een vereniging. Noteer op welke daarvan je concurrenten staan en jij niet. Dat is je werklijst.
Stap 5 — Regel vermeldingen op de juiste plekken
Benader de bronnen uit stap 4. Bij vergelijkers kun je je vaak aanmelden; bij vakmedia werkt een expertbijdrage of case; bij fora helpt eerlijk meedoen in discussies. Begin bij de bron met het hoogste aantal citaten waar je ontbreekt. Eén vermelding op de juiste site kan meerdere punten zichtbaarheid opleveren.
Stap 6 — Schrijf antwoorden, geen brochures
Herschrijf je kernpagina's zodat ze de vraag van de klant beantwoorden zoals een deskundige collega dat zou doen: concreet, met prijzen, levertijden, voorwaarden en een eerlijke vergelijking van opties. Voeg een FAQ toe met de letterlijke vragen uit je meting. AI-modellen citeren pagina's die de vraag echt beantwoorden.
Stap 7 — Meet opnieuw en maak acties
Herhaal de meting wekelijks. Koppel elke ingreep aan de prompts die hij zou moeten beïnvloeden en kijk na dertig dagen wat het deed. Zo bouw je kennis op over wat in jouw markt werkt — en dat verschilt per branche en per regio meer dan je denkt.
Begin bij meten en techniek, dan bronnen, dan content. In die volgorde zie je het snelst resultaat — en weet je ook waaróm.